Объединение потребителей России (ОПР)
Общероссийское общественное движение в защиту прав и интересов потребителей
Общероссийское общественное движение в защиту прав и интересов потребителей «Объединение потребителей России» (ОПР) учреждено в 2009 году и является самой массовой потребительской организацией в нашей стране, имеет 77 региональных отделений. Возглавляет Центральный Совет Движения член Совета Федерации, председатель Комитета Совета Федерации по регламенту и организации парламентской деятельности Тимченко Вячеслав Степанович, Председатель Движения – Корягин Алексей Евгеньевич. Открыть местное отделение – инициатива Центрального Совета ОПР.
Председатель отделения «Объединение потребителей России» Анненков А.С. главной задачей своей работы считает обеспечение потребительской безопасности и защите прав граждан в сфере потребительских интересов, правовое просвещение, как потребителей, так и предпринимателей, поддержку отечественных производителей.
Для защиты прав потребителей Анненков А.С. выделил ряд приоритетов своей деятельности это:
1)проведение мероприятий мониторинга и общественного контроля в сфере интересов потребителей в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», ФЗ «Об основах общественного контроля в Российской Федерации».
Реализуя результаты общественного контроля, он считает необходимым удалить из оборота на потребительском рынке некачественную и фальсифицированную продукцию, воспрепятствовать ее производству через систему общественного и государственно-муниципального контроля.
Мы можем не только выступать инициаторами общественного контроля, но и стать заявителями о проведении экспертизы того или иного товара.
Любой гражданин Российской Федерации может стать членом организации, а также имеет право выступить в роли общественного контролера. Для этого необходимо обратиться по электронной почте: [email protected] и написать заявление.
Нам важна безопасность товаров для потребителей, а недобросовестный бизнес должен уйти с рынка. В рамках проекта «Знак качества» Объединение потребителей России проводит всероссийский конкурс отечественных производителей товаров и услуг «Звезда качества России». Цель конкурса - демонстрация и поддержка отечественных предпринимателей, которые выпускают качественную продукцию. Вручение наград осуществляется на площадке Совета Федерации.
2)просвещение, информирование потребителей об их правах, разъяснение порядка обращения за защитой своих прав и интересов в надзорные органы. Объединение потребителей России занимается законотворческой деятельностью, Нашу рабочую группу по совершенствованию законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей возглавляет сенатор Тимченко В.С.
Председатель Совета Федерации РФ Валентина Ивановна Матвиенко приветствует наше движение.
3)кроме того, занимаемся работой с гражданами адресной юридической помощью, это обращение в суды для защиты прав потребителей, групп потребителей и главное - неопределенного круга потребителей по наиболее массовым и грубым нарушениям. Иногда важно правильно провести процесс медиации – урегулирование спора на начальном этапе. Тем самым облегчим жизнь потребителю, а мирное разрешение таких конфликтов снижает социальную напряженность.
Работает телефон горячей линии: 8961-971-68-61; 8918-694-67-35 или [email protected]
4)Просвещение предпринимателей в области защиты прав потребителей, так как предпринимателей правам потребителей никто не учит, большинство работников торговли и сервиса о них ничего не слышали или имеют крайне общее представление в том смысле, что у потребителей все-таки какие-то права есть;
- продвижение к потребителю качественной продукции, в том числе через развитие новых альтернативных форматов торговли и услуг, социального предпринимательства.